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¿Solicitó recientemente los beneficios de Seguro Social? Es posible que su reclamo se haya retrasado



Cuando estalló el brote de coronavirus, a muchas personas se les pidió que empacaran sus escritorios y trabajaran desde casa hasta que las cosas mejoraran. Y eso se extendió a los empleados de la Seguridad Social.

La Administración del Seguro Social (SSA) cerró sus oficinas de campo en marzo de 2020. Dado que las personas mayores, que eran extremadamente vulnerables a enfermedades graves durante el apogeo del brote, eran más propensas a frecuentar estas oficinas, esa medida tenía sentido.


Pero ahora, un nuevo informe de la Oficina del Seguro Social del Inspector General ha encontrado que la agencia todavía está atrasada en el procesamiento de las solicitudes del Seguro Social. Y eso significa que muchas personas mayores pueden estar esperando los beneficios que necesitan para mantenerse a flote.


Al 28 de julio, la Oficina del Inspector General había visitado 73 ubicaciones, incluidas oficinas de campo, centros de servicios de programas y centros de tarjetas del Seguro Social. Descubrió que muchas oficinas tenían un montón de correo sin procesar y documentos esperando ser revisados.


Se encontró que algunos de esos documentos datan de noviembre de 2020. Y eso significa que algunas personas mayores pueden haber solicitado beneficios hace meses, solo para seguir esperando su dinero.


Además de los documentos sin procesar, la Oficina del Inspector General descubrió que se estaban reteniendo las solicitudes de nuevas tarjetas de Seguro Social. Además, encontró atrasos de correo que no se pudo entregar y que nunca fue objeto de seguimiento.

La Oficina del Inspector General está trabajando actualmente con la administración de la SSA para abordar sus problemas de personal y atrasos. Pero por el bien de las personas mayores que todavía están esperando beneficios, esperemos que los asuntos se resuelvan rápidamente.